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80点
①工事の時、進捗状況が途中から把握しづらかった。口頭で聞いてはいるけど不安になる。→見える化してくれるとありがたい ②工事が進むにつれて営業担当のかげが薄くなった。足場撤去とかの連絡がなかったり、補修が知らないうちに終わっていたりした。 ③建物診断報告書とか完了報告書は良く出来ていたと思います。完了報告書に追加工事分が入っていると、きっと良かったと思います。
この度は、塗装工事を東海工芸にご依頼いただき誠にありがとうございます。工事の進捗状況が見えづらく不安な思いをさせてしまったこと、連絡が不足し配慮が至らなかったことお詫び申し上げます。よりお客様に寄り添った対応ができるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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①工事の時、進捗状況が途中から把握しづらかった。口頭で聞いてはいるけど不安になる。→見える化してくれるとありがたい
②工事が進むにつれて営業担当のかげが薄くなった。足場撤去とかの連絡がなかったり、補修が知らないうちに終わっていたりした。
③建物診断報告書とか完了報告書は良く出来ていたと思います。完了報告書に追加工事分が入っていると、きっと良かったと思います。